“弱弱地问你一句，你相信天上掉馅饼吗?”昨日，成都商报记者见到李女士时，她这样问。记者还没来得及回答，她自己就回答了，“我也不相信，哪有这样的好事?俗话说得好：君子爱财，取之有道嘛。”

　　原来，李女士本周3天内已经接到了2家保险公司“免费送保险”的电话，对方称送的保险保额从3万元到20万元不等。“周一的时候，有个自称是保险公司的人给我打电话，说要免费给我送保险，我本来想要接受，可是又担心会不会是新的骗人招数?”李女士告诉记者。石家庄老年公寓

　　不少市民都和李女士有同样的疑惑，这种赠送的保险究竟是馅饼还是陷阱?成都商报记者调查发现，最近的确有不少保险公司推出免费赠险活动，而赠送的保险大多为几十天到几个月期限不等的交通意外险。

　　保险公司免费赠险，这其中到底有什么玄机?记者调查了解到，保险公司这样做，一方面是为了降低宣传成本，另一方面更重要的目的是通过赠送保险与客户建立联系，获得更加详细的客户资料，如姓名、联系方式、家庭住址、家庭成员信息等，搭建一个较为全面的客户库。养老理财

　　读者纠结：免费保险送上门，要不要

　　“这周星期一是我妈的生日，当天晚上我们全家正在餐馆里庆生，结果一个电话打过来，来电显示是我信用卡所属银行打来的，但是电话内容却是向我推销保险，说是如果愿意投保，可以通过信用卡直接划去保费。”市民林女士说。就在上周，林女士还接到过另外一家保险公司免费赠保险的电话，赠送的是一份16天期限的旅行意外保险。这份交通意外险针对飞机意外身故/伤残保障10万元，医药补偿1.5万元，身故送返7千元。

　　记者调查了几位同样接到过保险公司打来的免费送险电话的市民，据了解，这些免费保险赠送的由头五花八门，一位刘姓市民说：“我接到的电话是保险公司称正在举行一项针对手机‘139’号段的抽奖活动，说我被抽中了，将获得一份由公司赠送的价值十万元的交通意外险。”另一位女性市民则表示：“我接到的电话说他们保险公司和我的信用卡所属银行是合作关系，因为我是信用卡的优质客户，所以有资格获得一份30天期限的保险，同样也是交通意外险。”

　　对于保险公司这种“慷慨”的免费送保险行为，市民反应不一。前文中提到的林女士表示，既然已经碰到过类似免费送保险的，而且在官方网站能够查询到自己投保的情况，没什么风险，“那么既然是赠送的保险，不要白不要。”而有的市民则相对“保守”，认为天上不会掉馅饼，“虽然是白送的，但是我还是坚持‘白给也不要’。万一遇到一个欺诈电话，不就遭了?”

　　业内人士：

　　赠险目的在于搭建客户库

　　成都商报记者调查发现，保险公司赠送的大多为卡片式保单的交通意外险，保单上会详细记录着账号、密码以及保障内容和保额数目。据一位刚刚接受了保险公司赠送的保险，并查询过投保信息的市民表示，将赠送的保险账号激活后，的确可以在网上看到自己的投保信息。

　　那么为何保险公司突然变得如此“慷慨”，愿意做“赔本买卖”?“一次活动我们可以送几百份保单，这些接受赠送的客户就是我们以后的潜在客户了。”一位保险公司的工作人员表示，保险公司免费送保险活动的目的就是为了扩大公司知名度，扩大客户群，同时也可以节省一笔不菲的宣传费，“要是靠保险业务员一个一个找那么多客户，不知道要等多久呢。”

　　另一位保险业内人士则更坦白地向记者透露，保险公司争相赠送保险的真实目的，其实是通过赠送保险与客户建立联系，同时获得除电话号码和姓名以外更加详细的个人资料，如家庭住址、家庭成员信息等。这种赠送的保险，一般是短期意外险，保额也较低，市场价格大约十几元或几十元。但若市民一旦接受，以后就要做好“继续被骚扰”的准备了。

　　保险专家：

　　接受回访不要轻易答应扣款

　　免费保险要或不要，这是公说公有理，婆说婆有理。对此，记者采访了保险专家。该专家表示，赠送保险的做法正成为保险公司推出的一种新的营销手段，“免费赠送是作为一个诱饵，通过免费的形式吸引更多的客户来了解公司的保险产品，而赠送的保险种类一般是几天到几个月不等期限的意外险，保费一般在几十元钱。让市民免费体验后，达到产品营销的效果。”其后，保险公司在“混个脸熟”后，就有理由再用电话做“回访”，一般“在免费保险到期前，新的保险推销电话就会到来。”

　　该保险专家说，只要确定电话确为保险公司打来的，是可以接受赠险的。但是他提醒到，值得注意的部分是接受赠险后，再接到保险公司的“回访”电话时，需要特别注意。他说，有些保险公司是与银行电话中心合作，这种情况下保险公司已经知道市民的银行账号。这时，保险公司“回访”则不是再继续赠送保险，而是销售保险。该专家提醒说：“当销售保险方通过电话回访向我们推荐保险产品，介绍语速一般较快，消费者思考的空间和时间也比较有限，如果一声‘嗯’，或者说‘好’，有时只是一种条件反射。而销售保险方，则会以电话录音为准，简单地认为消费者是同意投保的，扣款行为的发生，不需要再次经过消费者的书面确认(国内有媒体报道过这类事件)。”

　　该保险专家说，按照操作惯例，只要是投保人的真实意愿表达，不一定非要进行书面签字确认，只要是口头的真实意思表达即可。“因此，不少市民等电话挂了，才想起，‘哎呀，我怎么稀里糊涂就答应了呢?’所以，以后如果遇到这种情况，不要轻易表达自己的投保意向，以免将来发生纠纷时不利维权。”

　　同时，需要特别提醒的是，现在通过电话实施诈骗的案例也很多，如果有人通过电话向市民推销保险，却询问银行卡号，甚至账户密码，那就一定要谨慎小心