养老行业被人视为“朝阳”产业,引得许多“淘金”者纷纷进入,似乎进去了就成功了。站在围墙外面的人,总是想象着里面的各种美好,但事实如此吗?其实在中国现阶段,养老行业还属于“草创”期,比其他行业有着更多的艰难和残酷,很多企业注定将成为别人的垫脚石,惨遭市场的淘汰。在可以预见的将来,哪些企业最可能会被淘汰呢?如果你的企业存在有以下情形,就得引起注意了。
团队缺乏学习能力 企业的成功失败区别就在于团队的“战斗力”,而战斗力中最重要的就是学习能力。一个团队如果视野狭小,每天按部就班,用习惯思维去考虑问题,几乎不可能成功。习惯决定现在,学习决定未来。领导团队有什么样的想法决定了企业走什么样的路。只有通过学习企业才能对养老行业纷繁复杂的情况做出自己的思考,有时我们埋怨这个行业太过复杂令人看不懂、看不透,其实不是这个行业太复杂,而是我们久不学习,思维太迟钝。拒绝学习,就是拒绝成长,注定会被首先淘汰。
固步自封,拒绝新生事物 任何新鲜事物的诞生,都不可能十全十美,必然存在诸多问题,遭到怀疑。养老行业也一样,例如近几年发展起来的智能化养老,很多养老服务机构觉得对传统的业务架构进行改变太 “麻烦”,不假思索地就拒绝、排斥。但其实智能化养老恰恰反映了养老行业的某种发展趋势,而对趋势的把握不能靠“感觉”,更不能“粗暴”地用经验否定,甚至排斥,否则最终一定会被淘汰。翻看历史书,多少嘲笑新生事物的人,最终被历史所嘲笑。
缺乏开放心态 养老行业市场巨大,不是哪一家企业能独吞独占的,如果一家养老企业成天想着“称王称霸”,什么都想做,甚至员工跳槽到竞争对手那里,就觉得天都塌下来了,其实到头来不过是“吃力不讨好”罢了。
耐挫力太差的企业 在养老行业发展遇到挫折是稀松平常的事情,有挫折并不是坏事,而企业面对挫折的态度很重要。由于养老行业处于起步阶段,很多挫折其实是社会环境和政策体制造成的,并不就代表你所坚持的想法和所走的路不对,如果面对挫折就放弃或改弦易辙,自然很难发展壮大。很多时候挫折往往蕴含着巨大的发展机遇。
缺乏优势或特色的企业 养老行业无论做服务,还是做技术,都应形成自己的优势,做服务就应该有自己的专业优势,做技术就应该有自己的核心技术,不仅要有某方面的优势,还应形成综合优势。如果容易满足于现状,那就是最大的危机。
囿于眼前利益,缺乏长远眼光 养老行业是名副其实的“微利”行业,如果总是从眼前利益出发,指望一投资就能赚大钱,不仅小钱赚不到,大钱也会失去。做养老行业一定要有宏观头脑,不能每天盘算的都是眼前的经济帐。做不到这一点,企业在养老行业也难以发展壮大。
企业理念落后,知识陈旧 养老行业虽然服务的是老人,但这个行业本身并不“老”,观念和知识也在不断发展,如果领导人不经常给自己的团队进行“头脑风暴”,也很难带企业走得太远。例如现在很多养老机构将老人当作“病人”,或则更确切地说是将老人对象化,而忽略了他们的主体性存在,服务明显“过度”。“过度”服务不仅于老人无益,还会加快老人的衰老,并形成对服务的依赖。所以企业在发展过程中,不能抱着老观念、旧知识不放,而应抱着“苟日新,又日新,日日新”的态度,才能在养老行业扬帆万里。 |